Entrevistas

 

Costa: Intelitur busca nuevos modelos de negocio basados en tecnología - (22/11/2010)

Antoni Costa, Director del Centro de Conocimiento e Innovación Turística (Intelitur) nos explica en una entrevista que el sector turístico está sufriendo importantes cambios estructurales a nivel mundial por el aumento de la oferta de destinos, bienes y servicios, el cambio de hábitos de los consumidores y la irrupción de las nuevas tecnologías. Ante estas nuevas circunstancias y para ayudar a los empresarios turísticos a innovar y ser competitivos, las Cámaras de Comercio, con la financiación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional y la Secretaría General de Turismo, han creado Intelitur.

 

TripAdvisor alerta del bajo nivel de respuesta de los hoteles españoles a las críticas de usuarios - (26/04/2010)

Los portales de TripAdvisor constituyen la mayor comunidad online de viajeros con 45 millones de visitas mensuales, de las que 32 son de usuarios únicos al mes, y 15 millones son miembros registrados. Cuenta con más de 30 millones de opiniones de viajeros reales de todo el mundo relativas a más de 450.000 hoteles, 90.000 atracciones y 560.000 restaurantes. Un proyecto en el que trabajan 650 profesionales.

En una entrevista concedida a SEGITTUR, el senior account manager de TripAdvisor, Carlos Alvárez Spagnolo, nos ha hablado de cómo funciona TripAdvisor, qué es lo que más valoran y critican los usuarios, cómo debe reaccionar el hotelero ante una crítica, y todo lo que las opiniones de los clientes aportan al sector para mejorar el servicio ofrecido.

 

Monfort: El turismo español está asentado y su desafío es profundizar en la especialización - (09/03/2010)

El director del Instituto de Estudios Turísticos, Vicente M. Monfort, doctor en Ciencias Económicas y Empresariales y autor de varios libros sobre turismo nos ha hablado del trabajo que lleva a cabo el IET, la importancia de las estadísticas para el turismo y los retos que debe afrontar el sector a corto y medio plazo para salir de la situación actual.

 

Molas asegura que el sector hotelero necesita dar un giro a su modelo de negocio - (21/04/2009)

El presidente del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), Joan Molas, ha comentado con SEGITTUR los avances del sector en cuanto el uso de las nuevas tecnologías, los beneficios que éstas aportan al negocio, así como algunas herramientas que pueden ayudarles a afrontar los nuevos retos, sin olvidar la influencia que la web 2.0 está teniendo en el turismo.