Según el estudio "Innovación 2.0 en el sector de las TICs: El cliente en el centro de la ecuación de futuro", realizado por la AETIC (Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones de España) y Accenture, la estrategia de inversión de las empresas españolas se centra en el cliente, la innovación abierta y el cloud computing.

El informe destaca que, a pesar de que el volumen de negocios del mercado descendió en 2009, la inversión en innovación aumentó un 5% al ser considerada como una herramienta de éxito imprescindible para la supervivencia.

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