Newsletter noviembre

SEGITTUR cumple 20 años

SEGITTUR está de aniversario, en octubre ha celebrado su veinte cumpleaños en un encuentro al que asistieron todos los presidentes de SEGITTUR, así como los profesionales del sector turístico, empresas colaboradoras y todo el personal que ha trabajado y trabaja en la casa en estas dos décadas.

El evento contó con la presencia del secretario de Estado de Turismo, Fernando Valdés, quien alabó el trabajo de SEGITTUR a lo largo de estos veinte años, en los que se ha apostado por impulsar la innovación y las nuevas tecnologías en el sector turístico.

III Congreso Mundial de Destinos Turísticos Inteligentes

El secretario de Estado de Turismo, Fernando Valdés, ha ensalzado el modelo de Destino Turístico Inteligente como el desarrollado por Valencia porque permite “multiplicar el valor añadido de la oferta turística mejorando la convivencia entre el visitante y el residente y naturalizando las nuevas tecnologías en la gestión de los recursos, siempre desde una perspectiva de sostenibilidad e inclusión”.

Valdés intervino en la inauguración del III Congreso Mundial de Destinos Turísticos Inteligentes, celebrado en Valencia del 21 al 23 de noviembre, organizado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, la Generalitat Valenciana, el Ayuntamiento de Valencia y la Fundación Visit València, con la colaboración de la Organización Mundial del Turismo.

Informe «Reflexiones sobre turismo inteligente. El potencial del Big Data en la gestión de destinos»

SEGITTUR y TURIUM han presentado el informe “Reflexiones sobre turismo inteligente. El potencial del big data en la gestión de destinos” con el objetivo de tener una visión de 360º más desde el punto de vista práctico de las fuentes o proveedores de datos y destinos que desde la teoría.

El documento es un conjunto de artículos y entrevistas que analizan el presente y el futuro de la inteligencia turística, donde se investigan las posibilidades de mejora de gestión que permiten los datos aplicados al sector turístico.

SEGITTUR y Microsoft colaborarán en la transformación digital de los destinos turísticos

SEGITTUR y Microsoft España han suscrito un acuerdo de colaboración para impulsar la transformación digital de los destinos turísticos.

El acuerdo, firmado por el presidente de SEGITTUR, Enrique Martínez Marín, y el presidente de Microsoft España, Alberto Granados, tiene como objetivo acelerar la transformación de los destinos y del sector turístico, facilitando el acceso a tecnologías y soluciones digitales.

¿Qué se dice sobre mi destino en Internet? Escucha Activa

Si estás interesado en poner en marcha un proyecto de escucha activa, lo primero que deberás plantearte es si quieres subcontratar un servicio llave en mano (es decir, recibir informes cerrados sobre lo que se publica en Internet de tu destino) o si prefieres meterte en las tripas, aprender a manejar herramientas especializadas y bucear en la red en busca de resultados.

La escucha activa te permitirá acceder a las opiniones que los turistas comparten, hacer seguimiento de noticias puntuales que puedan relacionarse con el turismo en tu ciudad o hasta identificar necesidades de tus turistas y asistirles al momento. Te indicamos qué opciones tienes para empezar tu servicio de escucha activa y las claves para aprovecharla al máximo.

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