La localidad murciana de Cartagena ha acogido las sesiones presenciales para la nueva modalidad de curso acreditativo para nuevos agentes SICTED, convocatoria organizada por SEGITTUR y la Dirección General de Calidad y Competitividad Turística de la Región de Murcia y la Universidad Politécnica de Cartagena (UPCT).
El SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos), promovido por la Secretaría de Estado de Turismo, y gestionado por SEGITTUR, con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), se configura como modelo para la mejora de la calidad en los servicios turísticos de los destinos. Actualmente son 262 los destinos adheridos y 9.519 empresas de 37 subsectores turísticos.
El curso para nuevos agentes SICTED acredita a profesionales del sector turístico a participar en el proyecto SICTED en los roles de gestor de destinos, asesor, evaluador y formador.
Esta formación se ha realizado en modalidad online desde los aislamientos provocados por la crisis del COVID-19 y, ahora, se pretende retomar la presencialidad para reforzar el fomento de lazos y conexiones entre profesionales, al mismo tiempo que se aprovechan las ventajas del e-learning.
Formación
Durante el curso, que comenzó el 6 de mayo y ha combinado la parte online con la presencial, los alumnos han interactuado con la plataforma de formación del proyecto SICTED para profundizar en los contenidos teóricos, mientras que en las sesiones presenciales se trabajan conceptos prácticos.
Asimismo, se complementa con una práctica de evaluación en un establecimiento hotelero real donde los alumnos del curso pueden verificar el cumplimiento de los requisitos recogidos en el Manual de Buenas Prácticas de esta empresa.
