SEGITTUR entrega a Almería la hoja de ruta para convertirse en Destino Turístico Inteligente

La Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR) ha entregado hoy al Ayuntamiento de Almería la hoja de ruta para su progresiva conversión en Destino Turístico Inteligente, proyecto que se enmarca en el Plan Nacional e Integral de Turismo (PNIT)  del Ministerio de Industria, Energía y Turismo.

Esta hoja de ruta, que forma parte de los trabajos encomendados por la EOI a SEGITTUR, es el resultado de una auditoria y un informe diagnóstico previo en los que se ha analizado la situación de Almería desde los distintos ejes de actuación que conforman un destino inteligente, que abarcan desde la tecnología a la accesibilidad, pasando por la sostenibilidad y la innovación.

Para ello, técnicos de SEGITTUR se reunieron con más de treinta interlocutores de nueve delegaciones del Ayuntamiento de Almería y analizaron distintas aplicaciones móviles y cinco portales web.

Tras el trabajo de campo se ha elaborado una hoja de ruta, cuyos objetivos principales son la diversificación de la demanda turística, la diferenciación de la oferta, un mayor aprovechamiento de las herramientas tecnológicas y garantizar la máxima accesibilidad integral en el destino.

Entre las principales recomendaciones globales recogidas en la hoja de ruta destacan la necesidad de mejorar la experiencia del viajero, antes, durante y después de su visita, impulsar la iniciativa “Almería, destino accesible”, desarrollar una política de planificación turística integral, continuar potenciando la colaboración público-privada y fomentar el Open Data.

No obstante, este documento establece una serie de medidas concretas  que debería poner el marcha el Ayuntamiento de Almería, entre las que cabe destacar el desarrollo de un plan integral para combatir los efectos de la estacionalidad, diseñar un plan estratégico de marketing, crear una infraestructura que permita maximizar la conectividad en el destino y potenciando el Internet de las cosas.

Asimismo, propone la instalación de un sistema de sensores, que constituyan una fuente de alimentación del sistema de información del destino, que debería configurarse con un enfoque de inteligencia de negocio.

En cuanto a la accesibilidad, la hoja sugiere al destino la necesidad de garantizar la accesibilidad universal en el destino, así como en las plataformas de información mediante un Plan integral de accesibilidad, así como mejorar la promoción de servicios y recursos accesibles.

App Guía Destino Almería

Entre las acciones que contribuirán a la conversión de Almería en Destino Turístico Inteligente, se encuentra la app Guía de Destino Almería , que ofrece al turista recursos turísticos geolocalizados, planificador de viajes y rutas e integración con redes sociales.

Esta aplicación, que forma parte de la plataforma de aplicaciones para dispositivos móviles desarrollada por SEGITTUR, es una herramienta que mejora la experiencia del turista en el destino, a la vez que ofrece información al destino del comportamiento del usuario.

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