Categoría: Innovación

El sector turístico se encuentra inmerso en una transformación digital para la que es necesario que los profesionales adquieran nuevas habilidades. Con el objetivo de conocer todo lo que esto conlleva, SEGITTUR organizó la jornada “El empleo en turismo en la era digital”, donde la palabra


Los gustos de los viajeros cambian constantemente, y con ellos, su forma de inspirarse y de visitar un lugar. Si antes se adquirían mayoritariamente paquetes de viaje preconfigurados a los que el turista se adaptaba, mínimamente flexibles a distintos perfiles de visitantes; ahora son los destinos


El chatbot de la cadena hotelera Riu fue el ganador del primer concurso de chatbots turísticos, organizado por SEGITTUR en colaboración con Planeta Chatbot, en su categoría de servicio turístico. Para conocer mejor esta herramienta con la que se mejora la experiencia del cliente, hemos hablado


A medida que la tecnología del procesamiento del lenguaje natural mejora, la voz se ha posicionado como una interfaz adicional para comunicarnos con nuestros dispositivos electrónicos. Una oportunidad que ha sido asimilada rápidamente por los usuarios que han convertido en algo habitual hacer uso