*El proyecto SMARTCAM es uno de los beneficiarios de la II convocatoria de las ayudas Última Milla, dirigidas a la digitalización de pymes turísticas y enmarcadas dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR) del Gobierno de España, que ha sido financiado con los fondos europeos Next Generation.
La provincia de Girona vuelve a situarse a la vanguardia del turismo con SMARTCAMP, una iniciativa pionera impulsada por la Asociación de Campings de Girona (ACG) junto a las empresas tecnológicas Wireless DNA y Deepsense. El proyecto busca acelerar la digitalización y modernización de los campings de la Costa Brava y el Pirineo de Girona mediante herramientas inteligentes que mejoran la eficiencia, la sostenibilidad y la seguridad del sector. Y, lo más relevante, el objetivo es que ningún camping se quede atrás.
El programa forma parte de las ayudas de digitalización turística “Última Milla”, promovidas por el Ministerio de Industria y Turismo, y se ha convertido en un ejemplo de cómo la transformación digital puede aplicarse a un sector tan estratégico como el turismo al aire libre.
En el corazón de SMARTCAMP se encuentra la plataforma de inteligencia turística Entropy©, capaz de integrar datos clave de cada establecimiento —ocupación, consumos, flujos de visitantes o reputación online— y convertirlos en conocimiento útil para tomar decisiones. Con ello, Girona consolida su posición como territorio líder en innovación y sostenibilidad turística.
El objetivo central es claro: mejorar la eficiencia, la sostenibilidad y la competitividad de los campings mediante la digitalización de sus procesos. Los gestores disponen así de herramientas para optimizar recursos como el agua, la energía o los residuos, generar indicadores de sostenibilidad y reforzar la seguridad y la satisfacción del cliente. Además, el proyecto impulsa una cultura de gestión basada en datos, que facilita decisiones estratégicas y enriquece la experiencia del visitante con servicios más personalizados y respetuosos con el entorno.
SMARTCAMP también fortalece la cohesión del sector y refuerza el liderazgo de la Asociación de Campings de Girona como referente nacional e internacional en turismo responsable.
El proyecto se centra en el turismo de campings y alojamientos al aire libre, un sector que genera en la provincia de Girona más de 11 millones de pernoctaciones al año, un impacto económico superior a 1.500 millones de euros y más de 7.500 empleos directos. Los campings de Girona son reconocidos por su calidad, integración con el paisaje y compromiso ambiental. La iniciativa se está probando inicialmente en tres establecimientos —La Ballena Alegre y Aquarius (Sant Pere Pescador) y Les Medes (l’Estartit)— que actúan como laboratorios de innovación y servirán de modelo para el resto.
El salto tecnológico de SMARTCAMP se apoya en tres ejes principales:
- Sensorización avanzada (IoT): instalación de sensores en parcelas, bungalows y zonas comunes para controlar consumos, calidad ambiental y uso de instalaciones.
- Sistema de Inteligencia Turística (SIT): una plataforma que combina datos propios y públicos (Dataestur, INE…) para analizar ocupación, competencia o reputación.
- Inteligencia Artificial aplicada: análisis semántico de opiniones y comentarios que permite detectar niveles de satisfacción y tendencias de mercado.
Además de optimizar la gestión, el sistema refuerza la seguridad y confianza de clientes y equipos. Los sensores detectan incidencias en tiempo real —fugas, fallos eléctricos, calidad del aire o incidencias en piscinas— garantizando un entorno más seguro y confortable. Toda la información se gestiona bajo criterios de ciberseguridad y protección de datos, de acuerdo con la normativa europea, consolidando la confianza digital del visitante.
Gracias al apoyo financiero de los fondos del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR), canalizados por SEGITTUR a través de la convocatoria “Última Milla 2023”, el proyecto ha podido desarrollar su infraestructura tecnológica, integrar sistemas y coordinar la colaboración entre los socios. Sin esta ayuda, un proyecto de tal envergadura —por su complejidad y alcance colectivo— habría sido imposible con el mismo nivel de ambición.
La participación de la agencia de comunicación y marketing Deacorde también ha sido importante para difundir la iniciativa y fortalecer su impacto en el sector.
Con este proyecto, los campings de Girona abren camino para implantar los SMARTCAMP en toda Cataluña, con el objetivo de dar respuesta a los grandes retos actuales: un entorno cambiante, la emergencia climática y las nuevas demandas de los viajeros. Galardonado con el Premio CETT Alimara en la categoría Through Digitalization, SMARTCAMP aspira a convertir Girona en un laboratorio turístico europeo, con la mirada puesta en exportar el modelo a otros territorios y consolidar un sector más competitivo, resiliente y respetuoso con el entorno.
SMARTCAMP demuestra que la digitalización puede ser una palanca real de sostenibilidad, seguridad y competitividad turística. Su carácter colaborativo, su contribución al uso eficiente de los recursos y su alineación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) consolidan a los campings de Girona como un referente europeo en innovación turística sostenible.
La Asociación de Campings de Girona reafirma así su liderazgo, anticipando el futuro de un sector que avanza hacia campings más inteligentes, seguros y respetuosos con el medio ambiente.
Presidente de la Associació de Càmpings de Girona