La digitalización del sector turístico ha avanzado de forma notable en los últimos años. Sin embargo, el subsector de los viajes en grupo plaza a plaza sigue presentando un alto nivel de fragmentación y baja estandarización en sus procesos de comercialización. TripGDS nace precisamente para abordar esta situación.
¿En qué consiste el proyecto?
TripGDS es un GDS (Global Distribution System) especializado en viajes en grupo plaza a plaza. A diferencia de los marketplaces existentes —que funcionan como escaparates digitales— TripGDS actúa como una plataforma de distribución y venta.
En la práctica, TripGDS permite que múltiples operadores turísticos publiquen sus viajes en grupo plaza a plaza con una estructura unificada y centralizada. Esa información se organiza bajo un modelo común, lo que facilita que esos viajes puedan distribuirse y venderse a través de OTAs, otras agencias de viajes o colaboradores comerciales que se conecten a la plataforma.
El proyecto se apoya en un espacio de datos propio que ha publicado su modelo semántico y sus ontologías específicas para este subsector. Esto garantiza que todos los participantes trabajen con una misma estructura de información, favoreciendo la interoperabilidad y la conexión entre sistemas.
TripGDS se ha desarrollado en el marco del proyecto «Última Milla» por parte de TourKnife, cuatro agencias de viajes especializadas en grupo —Temps d’Oci, Kananga (Expedición Privada Transafricana S.L.), Casletur y Gruppit (Club Clan 2000 S.L. )—, de la Asociación de Agencias de Viajes Locos por Viajar (Asociación de Agencias de Viajes Emisoras de Producto Propio) y con la colaboración del marketplace BuscoUnViaje.com. Esta colaboración ha permitido validar el modelo en un entorno real y hacer un desarrollo tecnológico a partir de necesidades concretas del mercado.
¿Cuál es el objetivo del proyecto?
El objetivo principal de TripGDS es crear una plataforma de distribución y venta que centralice y estructure la oferta de viajes en grupo.
Hoy en día, los operadores de viajes en grupo no disponen de un canal de venta centralizado. Las comercializadoras de productos turísticos no tienen acceso sencillo a la oferta de la mayoría de operadores. Y los viajeros, por su parte, no cuentan con un punto único donde consultar toda la oferta existente.
TripGDS aborda estos tres retos mediante un espacio de datos común que permite publicar, distribuir y comercializar viajes en grupo bajo un modelo interoperable. No se trata únicamente de crear un nuevo canal, sino de establecer una base tecnológica compartida que facilite la conexión entre oferta y demanda.
¿A qué subsector del sector turístico va dirigido?
TripGDS se dirige específicamente al subsector de viajes en grupo plaza a plaza: operadores que organizan circuitos multi-día con salidas programadas y plazas individuales que pueden ser comercializadas por diferentes canales.
Se trata de un segmento con características propias y necesidades distintas a las del turismo vacacional tradicional o la hotelería. Requiere gestión de salidas, control de cupos, seguimiento de reservas y coordinación de múltiples servicios.
TripGDS está pensado para que cualquier agencia que desee digitalizar, publicar y vender viajes en grupo pueda conectarse al sistema. Del mismo modo, cualquier plataforma o marketplace interesado en comercializar estos productos puede integrarse mediante la API publicada. El modelo contempla la distribución B2C, pero a través de partners conectados al GDS, no como venta directa desde la infraestructura.
¿Cómo contribuye a la transformación digital del sector?
La contribución de TripGDS se basa en tres pilares.
En primer lugar, la estandarización de datos. La publicación de un modelo semántico y ontologías específicas para viajes en grupo permite que los distintos actores hablen un mismo lenguaje digital. Esto reduce fricciones, evita duplicidades y facilita la interoperabilidad.
En segundo lugar, la centralización estructurada de la oferta. Al permitir que múltiples operadores publiquen su inventario bajo un mismo estándar, se simplifica el acceso a la información y se abren nuevas posibilidades de comercialización.
En tercer lugar, la creación de un espacio de datos sectorial. Más allá de la tecnología, el proyecto impulsa una forma de colaboración basada en datos compartidos, donde cada participante mantiene su autonomía pero opera bajo reglas comunes.
En un subsector históricamente poco digitalizado, este tipo de plataforma supone un paso relevante hacia una distribución más eficiente y transparente.
¿Cómo han contribuido estos fondos a financiar el proyecto?
TripGDS ha contado con el apoyo de las ayudas para proyectos de digitalización de «Última Milla» en empresas del sector turístico. Esta financiación ha sido clave para el desarrollo tecnológico, la formación de los participantes y el lanzamiento inicial del proyecto.
Sin esta ayuda, difícilmente habría sido posible articular una colaboración estructurada entre operadores, asociaciones sectoriales y plataformas para diseñar un estándar común desde el inicio. El programa ha permitido no solo desarrollar tecnología por parte de TourKnife, sino también generar un marco de cooperación con el resto de participantes (presentes y futuros) que sienta las bases de un ecosistema más conectado.
*El proyecto TripGDS es uno de los beneficiarios de la II convocatoria de las ayudas Última Milla, dirigidas a la digitalización de pymes turísticas y enmarcadas dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR) del Gobierno de España, que ha sido financiado con los fondos europeos Next Generation.
CEO de TourKnife